Obecnie każda firma musi postawić na rozwój jeśli chce się utrzymać na rynku. Rozwiązań na rynku jest coraz więcej więc dla każdej branży znajdą się jakieś innowacje i udogodnienia. Mnie osobiście interesował rozwój call center. Wiadomo, że w sieci znaleźć można wszystko, więc i na ten temat coś znalazłam . Na
https://hellobot.pl/ zdobyłam informacje na temat bota głosowego. To wirtualny asystent, który został stworzony do wykonywania i odbierania połączeń telefonicznych w określonym zakresie. Dlatego też jest w jakiejś części śmiało zastąpić ludzką pracę. To oprogramowanie wykorzystywane jest w różnych branżach i świetnie się sprawdza. Jednak nowe technologie już na dobre rozgościły się w naszym życiu
.