Oprogramowania różnego rodzaju są w firmach wykorzystywane już naprawdę długi czas. Jakby nie patrzeć są one konieczne do usprawniania pracy w danych działach. Mnie interesowało nowoczesne rozwiązanie, które w zdecydowanym stopniu usprawni pracę call center. Jak się okazało taki vicebot czy inaczej
call center outsourcing jest rewelacyjnym wsparciem pracy w takim dziale. Dzięki takiemu botowi śmiało możemy część załogi przenieść do bardziej złożonych zadań.