Różne firmy korzystają z różnego rodzaju oprogramowań. Nie znam żadnej, która nie korzysta. Taki program ma za zadanie usprawnić funkcjonowanie przedsiębiorstwa, jak i codzienną prace w nim. Taki bot głosowy to oprogramowanie, które zostało stworzone do odbierania i wykonywania połączeń telefonicznych z konsumentem w określonym zakresie. W call center taka automatyzacja procesów to świetne rozwiązanie bo kilku klientów może zostać obsłużonych w tym samym czasie. Informacje na ten temat przeczytać można chociażby tutaj
https://hellobot.pl/ . Taka wiedza może okazać się pomocna.