Czy firma może działać bez sprzedawców?

Twoja firma, pytania i odpowiedzi jak polepszyć przepływ pieniądza, pomysły na firmę, porady odnośnie prowadzenia firmy.

Czy firma może działać bez sprzedawców?

Postprzez Mariusz100 » 22 Paź 2018 08:37

Wiele firm zastanawia się czy w dzisiejszych czasach warto utrzymywać armię sprzedawców. Sprzedawcy kosztują dużo, mają swoje oczekiwania, trzeba ich pilnować itd. Jednocześnie wydaje się, że skoro klienci mają dostęp do Internetu, wiedzą jak wyszukać informacje o produktach, szukają recenzji innych użytkowników – to może nie warto ponosić takich kosztów. Jaki system jest lepszy? Ustalenie optymalnego sposobu pozyskiwania i obsługi klienta pozwoli na maksymalizowanie marży. W gruncie rzeczy przecież chodzi o marżę. Odpowiedź na to pytanie wymaga jednak przeanalizowania wielu elementów. Kluczowym czynnikiem jest rodzaj oferowanych towarów. Niektóre towary nie mają siły „niemego sprzedawcy” i nie sprzedają się same. W zasadzie większość droższych i bardziej skomplikowanych towarów wymaga obsługi osobistej – ustalenia potrzeb, zaprezentowania towaru i fachowego doradztwa. W takiej rozmowie można rozbudzić zainteresowanie klienta i obniżyć wrażliwość na cenę. Rozmowa pozwala na zaproponowanie towarów alternatywnych i uzupełniających, które zwiększą wartość dla klienta. Zazwyczaj klienci nie znają wszystkich korzyści z towarów, i wbrew pozorom nie zawsze mogą sami szukać tych informacji (lub nie chcą sami tego robić). Z tego powodu niezbędne jest wprowadzenie sprzedaży osobistej. Jest to drogie rozwiązanie, ale w większości sytuacji, jedyne pozwalające podjąć skuteczną walkę z konkurencją. Jeśli ktoś ma jakiekolwiek wątpliwości to warto zapoznać się ze stroną szkoleń doskonalących handlowców. Można znaleźć tam sporo ciekawych informacji dotyczących podobnych problemów. Czasami doświadczenie innych uchroni firmę przed błędnymi decyzjami.
Ostatnio edytowany przez Mariusz100, 30 Paź 2018 15:40, edytowano w sumie 1 raz
Mariusz100
 
Posty: 32
Rejestracja: 31 Sie 2018 14:05

Re: Czy firma może działać bez sprzedawców?

Postprzez Anakin » 30 Paź 2018 11:58

Nie może.
Awatar użytkownika
Anakin
 
Posty: 290
Rejestracja: 15 Wrz 2017 12:29


Wróć do Po prostu Biznes

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 8 gości