A co sądzicie o call center z technologią VoIP? u nas w firmie jakiś czas temu udało się wreszcie taką opcję wprowadzić. Co to jest i jakie ma zalety to rozwiązanie to można zobaczyć na stronie polecanego dostawcy
https://focustelecom.pl/blog/call-cente ... o-to-jest/, wymienione plusy to zdecydowanie prawda. Najlepsze rozwiązanie telekomunikacyjne w firmach jakie mamy obecnie dostępne. I to bez względu na to czy firma jest duża czy mała. Wszędzie da się zauważyć niższe koszty na pewno, łatwiejszą obsługę i większą efektowność, tu można prowadzić dowolną liczbę rozmów w jednym czasie, na telefonii tradycyjnej to w lepszym rozwiązaniu jest tylko 30 rozmów na łącze. Do rozmów VoIP nie jest potrzebny specjalny aparat. Wystarczy zwykły,telefon, który jest podłączany do bramki VoIP. Można oczywiście również specjalny telefon VoIP ale dzwonić można także bezpośrednio z komputera, do którego wystarczy podłączyć słuchawki oraz mikrofon i zainstalować na nim komunikator VoIP.